Google Forms 教學：如何設定讓使用者送出表單後還能修改回覆？

今天我們要來探討 Google 表單 (Google Forms) 的一個實用功能：如何設定讓使用者在送出表單後，還有機會可以回頭編輯、修改他們的回覆內容。這在許多情境下都很有用，例如報名資料填寫錯誤、問卷答案需要更新等等。

Google 表單主要提供兩種方式來允許使用者編輯回覆：

方法一：允許編輯回覆 (無需登入，但有時效性)

這是最基本的方式。

1. 設定步驟：

   • 前往您的 Google 表單編輯頁面。

   • 點擊上方的「設定」分頁。

   • 展開「回覆」區段。

   • 找到並**啟用「允許編輯回覆」**這個選項。

2. 使用者體驗：

   • 當使用者填完表單並按下「提交」後，會看到一個確認頁面。

   • 在此確認頁面上，除了感謝訊息外，還會多出一個「修改回覆內容」的連結。

   • 使用者可以點擊此連結，回到表單介面修改先前填寫的答案，然後再次提交。

3. 重要限制：

   • 這個「修改回覆內容」的連結只會出現在提交當下的那個確認頁面上。

   • 一旦使用者關閉了該確認頁面或瀏覽器分頁，他們就無法再透過原本的表單連結回來找到修改的選項了 (除非他們有技巧地將那個含有 edit2= 的特殊修改網址儲存下來)。

   • 此方法預設不會強制收集使用者的 Email 或要求登入 Google 帳號。

方法二：允許編輯回覆 + 限制回覆 1 次 (需登入 Google 帳號，可事後修改)

如果你希望使用者即使關閉了確認頁面，之後還是能用自己的帳號回來修改，那可以結合「限制回覆次數」的功能。

1. 設定步驟：

   • 同樣在「設定」>「回覆」區段中。

   • 同時啟用「允許編輯回覆」和「限制回覆 1 次」 這兩個選項。

2. 使用者體驗：

   • 啟用「限制回覆 1 次」後，使用者在填寫表單前必須登入他們的 Google 帳戶。

   • 提交後，確認頁面同樣會顯示「修改回覆內容」的連結。

   • 最大優點： 即使使用者關閉了確認頁面，只要他們之後使用同一個 Google 帳戶，重新點開原始的表單連結，Google 會辨識出他們已經提交過，頁面會直接顯示他們先前填寫的內容，並提供「修改回覆內容」的選項，而不是要求重新填寫。

3. 注意事項：

   • 這個方法雖然要求登入 Google 帳號，但其目的是為了驗證身分以確保「一人只能填一次」以及「本人才能修改」。

   • 它預設並不會自動收集作答者的電子郵件地址。如果您需要收集 Email，仍需另外勾選「收集電子郵件地址」的設定。

如何測試與清理測試資料？

• 測試方法一： 可以使用瀏覽器的「無痕模式」或「私密瀏覽」來模擬未登入的使用者，測試提交後是否出現修改連結，以及關閉頁面後是否無法再修改。

• 測試方法二： 可以使用自己不同的 Google 帳號登入來測試，確認提交後、關閉頁面再重開連結，是否能看到修改選項。

• 刪除測試回覆： 在表單編輯頁面，點擊「回覆」分頁，切換到「個別」檢視模式。您可以找到您的測試回覆（例如透過您填寫的特殊姓名或內容辨識），然後點擊右上角的垃圾桶圖示來刪除該筆回覆。注意： 直接在連結的 Google Sheet (試算表) 中刪除資料列是沒用的，必須回到 Google 表單的「回覆」頁面刪除，統計圖表才會更新。

如何停止接受回覆？

當您的表單收集時間截止時：

1. 前往「回覆」分頁。

2. 將「接受回覆」的開關關閉。

3. 您可以在下方的欄位自訂要顯示給後來者的訊息，例如：「此表單已停止接受回覆」或「作答時間已超過」。

總結

Google 表單提供了彈性的設定，讓表單建立者可以根據需求，決定是否開放讓使用者修改已提交的回覆。了解這兩種方法的差異與限制，就能更有效地運用在您的問卷調查或資料收集中。

希望今天的教學對您有幫助！