如何利用 Google 試算表與 Apps Script 自訂多元線上訂購單與訂單查詢系統

在網路銷售（例如使用 LINE 群組或社群平台賣東西）的過程中，店家經常需要因應不同的節慶或行銷活動，調整訂購單的內容與優惠方案。例如：平時的活動是「買 10 包送 2 包」；每月 15 號則是「原味買百包送 40 包」；到了母親節或中秋節，又會推出不同的促銷組合。

為了讓商家能輕鬆切換不同的訂購單內容，本篇教學將介紹如何透過 Google 試算表結合 Apps Script，實現動態切換訂購頁面、接收訂單、發送郵件通知，並提供顧客即時查詢訂單狀態的功能。

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步驟一：建立與整理 Google 試算表副本

首先，我們需要取得系統的 Google 試算表範本，並將其複製到自己的雲端硬碟中。

1. 建立副本：開啟分享的試算表連結，將網址後方的 edit... 改為 copy，或直接點選「建立副本」。

2. 清除測試資料：

   • 在「訂單內容」工作表中，將原先測試用的訂單資料整列刪除。

   • 清除後，「訂單明細」與「訂單查詢」等分頁的暫存資料也隨之更新。

3. 檢視店家設定：在「店家設定」工作表中，您可以設定店家名稱、目前要啟用的頁面名稱（例如：shop、shop01、shop02 等），以及設定特定促銷期間與訂單顯示筆數。

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步驟二：部署 Apps Script 網頁應用程式

為了讓顧客能開啟訂購網頁，我們必須將試算表後台的程式碼部署為網頁應用程式。

1. 在試算表上方選單點選 「擴充功能」 > 「Apps Script」。

2. 開啟 Apps Script 編輯器後，您會看到預設的 HTML 檔（如 shop.html、shop01.html 等）與主程式。

3. 點選右上角的 「部署」 > 「管理部署作業」。

4. 點選 「建立部署作業」（或點選設定圖示確保類型為「網頁應用程式」）。

5. 調整設定：

   • 執行身份：選擇「您自己」（您的 Google 帳號）。

   • 誰可以存取：務必修改為 「所有人」，這樣外部顧客才能順利開啟網頁。

6. 點選 「部署」。

7. 授予存取權：

   • 系統會要求授權，點選「授予存取權」。

   • 選擇您的 Google 帳號，若出現警告畫面，點選「進階 (Advanced)」>「前往（不安全）」以繼續。

   • 勾選授權項目（例如發送電子郵件、管理試算表權限等），並點選「允許 (Continue)」。

8. 部署完成後，複製畫面上產生的 「網頁應用程式網址」。

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步驟三：動態切換訂購網頁與後台設定

將複製的網頁應用程式網址貼至新分頁開啟，即可看到預設的訂購單畫面。

• 動態頁面切換：
  若您在試算表的「店家設定」中，將「目前使用頁面名稱」從 shop 改為 shop01（對應每月中秋或特定促銷網頁），接著回到訂購網頁重新整理，網頁的產品內容、促銷標題與價格計算邏輯便會即時更新，不需重新修改 Apps Script 程式碼。

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步驟四：下單實測與顧客訂單狀態查詢

1. 顧客下單與通知

顧客在網頁上填寫姓名、電話、地址與備註，並選擇商品數量後，點選「送出」：

• 系統會自動計算總金額（包含是否滿額免運費）。

• 送出後，顧客可以選擇透過 LINE 傳送訂單明細（此功能在手機端支援度較佳）。

• 同時，店家（或設定的電子信箱）會收到一封包含訂購細節的系統自動確認信。

2. 後台處理與訂單查詢

• 店家收到訂單後，資料會自動同步寫入 Google 試算表的「訂單內容」中。

• 顧客可透過網頁底部的 「訂單查詢」 按鈕，查看目前的處理進度。

• 為避免前端資料遭到竄改，訂單狀態皆由店家在試算表後台進行管理。當店家在試算表中的「訂單狀態」欄位手動更新為「已確認，等待匯款」或「已出貨」，顧客端重新查詢時，狀態便會即時同步變更。

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步驟五：利用「計價產生器」自訂專屬訂購單內容

如果您想要更換不同的商品菜單（例如改為麵線糊店家），可使用自訂的「計價產生器」工具來產生新的 HTML 原始碼。

1. 開啟「計價產生器」工具頁面。

2. 根據您的商品、價格、口味選項（如加不加香菜、辣度等）進行設定。

3. 產生網頁後，先進行下單測試，確認計算邏輯無誤。

4. 在網頁任意處按右鍵，點選 「檢視網頁原始碼」。

5. 使用快捷鍵 Ctrl + A 全選，並 Ctrl + C 複製所有原始碼。

6. 回到您的 Google Apps Script 編輯器，在對應的 HTML 檔案中（例如 shop.html），將原有內容全選刪除，並貼上剛剛複製的新原始碼，接著存檔。

7. 重新部署：

   • 點選「部署」>「管理部署作業」。

   • 點選編輯按鈕（筆形圖示），並在版本下拉選單中選擇 「新增版本」（可備註例如「修改訂購單」）。

   • 點選「部署」完成更新。

8. 重新整理訂購網頁，您的專屬新菜單訂購單即設定完成。

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結語

透過這套結合 Google 試算表、Apps Script 與 HTML 計價產生器的系統，中小商家不需要繁雜的後台伺服器，也能建立具有彈性促銷方案的線上訂購平台。顧客下單、店家收信、後台資料處理與訂單狀態查詢，皆可在雲端協作工具中完成，提供了一個兼具便利性與低成本的微型電商處理解決方案。